ניתנה אפשרות לצרכן, לדווח באופן מקוון את קריאת מד המים שלו בצירוף צילום קריא מד המים ומס' זיהוי הלקוח. התאגיד רשאי שלא לקבל קריא מד המים אם קיים חשש סביר, שקריאתו משובשת. את הדיווח יש להעביר בטופס המקוון של פניות ציבור, בדיווח קרי המד, או הורדת הטופס – לחץ כאן