פלג הגליל, החברה האזורית למים וביוב בע״מ, מודיעה כי בתקופה הקרובה יחל התאגיד במהלך יזום לאיתור, טיפול ואכיפה במקרים של שיבושי מדידה במדי מים ברחבי היישובים שבהם הוא מעניק שירות.
המהלך נועד להבטיח מדידת מים תקינה, חיוב מדויק והוגן לכלל הצרכנים, שמירה על משאב המים הציבורי, וצמצום מצבים שבהם צריכת מים אינה נמדדת כנדרש או אינה משויכת באופן תקין לצרכן בפועל.
חשוב להדגיש: רוב מוחלט של הצרכנים פועל באופן תקין ומשתף פעולה עם התאגיד. יחד עם זאת, במקרים שבהם מתגלים חיבורים בלתי מוסדרים, פגיעה במד מים, עקיפת מדידה, מניעת גישה למד, שינוי לא מורשה במערכת המדידה או כל פעולה אחרת העלולה לפגוע בדיוק המדידה – מחויב התאגיד לפעול בהתאם להוראות הדין, אמות המידה לשירות והנהלים המחייבים.
מד המים הוא הבסיס לחיוב תקין ושקוף. כאשר המדידה משתבשת, נפגעת לא רק יכולת התאגיד לחייב לפי צריכה בפועל, אלא גם עקרון השוויון בין הצרכנים. צרכן אחד אינו אמור לשאת, במישרין או בעקיפין, בעלויות הנובעות משימוש לא מוסדר או ממדידה שאינה תקינה אצל צרכן אחר.
במסגרת המהלך יבצע התאגיד בדיקות שטח, הצלבות נתונים, בדיקות חריגות צריכה, איתור פערים בין מדי מים, ובקרה על נקודות שבהן עולה חשש לשיבוש מדידה או לצריכה שאינה נמדדת כנדרש. ככל שיימצאו ליקויים, יפעל התאגיד לתיקונם, להסדרת המדידה, ולעדכון החיובים בהתאם להוראות הדין.
התאגיד מבקש מהציבור לשתף פעולה עם עובדי השטח ונציגי התאגיד, לאפשר גישה למדי המים, להימנע מכל שינוי עצמאי במערכת המדידה, ולפנות לתאגיד בכל מקרה של תקלה, חשד לנזילה, מד מים פגום, קושי בקריאה או חשש לאי-התאמה בחשבון.
מטעם תאגיד פלג הגליל נמסר :
״המהלך הזה אינו נועד לפגוע בצרכנים, אלא להגן עליהם. מדידה תקינה היא בסיס לשירות הוגן, לחשבון מים נכון ולשמירה על אמון הציבור. פלג הגליל פועל בשקיפות, באחריות ובהתאם להוראות הדין, כדי לוודא שכל צרכן מחויב לפי צריכתו האמיתית ושמשאב המים מנוהל בצורה מקצועית, שוויונית ואחראית. אנו קוראים לציבור לשתף פעולה, לדווח על תקלות ולסייע לנו לשמור יחד על מערכת מים תקינה ואמינה.״
פלג הגליל תמשיך לפעול לשיפור השירות, להגברת הבקרה בשטח, לשמירה על תשתיות המים והביוב, ולמתן שירות מקצועי, זמין ושקוף לכלל תושבי האזור.
לפרטים, דיווחים ופניות בנושא מדי מים, ניתן לפנות למוקד השירות של פלג הגליל: 1-800-55-00-50 ו/או באתר הבית של התאגיד https://peleg-hagalil.org.il/
