תהליך החלפת צרכנים מתייחס לשינוי שם הצרכן הרשום בחשבון המים של תאגיד פלג הגליל, למשל במקרים של מכירת דירה, השכרת דירה, או במסגרת צו ירושה. המטרה היא להעביר את האחריות לתשלום חשבון המים לדייר הנכנס, בהתאם לקריאת מונה מדויקת ביום כניסתו לנכס.

שימו לב!

אי דיווח על עזיבת הנכס עלול להוביל להמשך חיובו של המחזיק היוצא בתשלום חשבון המים. לכן, חובה על כל מחזיק שעוזב או נכנס לנכס לעדכן את פלג הגליל על השינוי.