שלוחה מס’ 1
בירורים ותשלומים
א'-ה | 08:00-20:00
בימי ו' וערבי חג 08:00-12:00

שלוחה מס’ 2
 דיווח תקלות ברשת המים והביוב
פועל 24 שעות ביממה
365 יום בשנה

 

פרופיל

בדצמבר 2001 התקבל בכנסת חוק תאגידי מים וביוב. החוק נולד כדי לייעל את אספקת המים לאוכלוסיה ולגרום לכך שיושקעו במשק המים, כל המשאבים הנדרשים לשמירה על כמות המים ואיכותם. עד חקיקת החוק הייתה האחריות לאספקת מים לתושבים בידי הרשויות המקומיות (עיריות, מועצות מקומיות וכו'). הרשויות נהגו להשתמש בתקבולי המים והביוב של הצרכנים למטרות שלא לשמן נועדו הכספים, דבר שיצר גרעון בהשקעות בתשתיות והוביל לאבדן מים גדול ולפגיעה באיכות המים.

מציאות זו חייבה לעשות שינוי במשק המים העירוני. לאחר דיונים והתייעצויות עם מומחים הוחלט כי הפתרון הטוב ביותר להתמודדות עם המציאות הבעייתית הינה העברת משק המים העירוני לניהול תאגידי מים וביוב.

הקמת התאגיד מבוסס של שני עקרונות:

1. הלקוח במרכז: אבטחת אספקת שירותי מים וביוב באיכות ובזמינות,כפי שנקבע בנורמות התפעול של רשות המים.

2. השקעות בתשתיות: הקצאת כל המשאבים הנובעים מפעילות התאגיד לפיתוח שדרוג תשתיות התאגיד למשק המים והביוב, המנוהל על ידי התאגיד לצורך שיפור מתמיד באספקת שירותי מים והביוב ללקוחות החברה.

בתאריך  1.6.2008, קיבל פלג הגליל את רישיון ההפעלה והחל לפעול כתאגיד אזורי. התאגיד מספק שירותיו ליישובים הבאים:  צפת, חצור הגלילית, יסוד המעלה, גוש חלב, טובא – זנגריה, סאג'ור, מג'אר, ראמה, פקיעין, פאסוטה, בית ג'אן, עילבון, חורפיש ובית ג'אן סה"כ כ- 137,000 תושבים.

מטרות התאגיד

אספקת מים סדירה בשגרה, בחירום ובאיכות טובה. שדרוג תשתיות המים והביוב ביישובים, צמצום תקלות ותופעות בזבוז ומפגעים סביבתיים, כן פיתוח תשתיות ביוב בשכונות חדשות ובשכונות שלא חוברו לתשתיות ביוב, התנהלות טובה, שירות מקצועי ויעיל, כל זאת תוך מתן שירות אדיב ומהיר לתושבים.

חזון התאגיד

תאגיד המים והביוב – "פלג הגליל" שואף להיות מודל מוביל לכלל תאגידי המים בארץ בכל הפרמטרים. זמינות אספקת מים וביוב בשגרה ובחירום, איכות השירות, איכות המים ובהגברה מתמדת ברמת הפיתוח והתחזוקה של תשתיות המים והביוב, בכל 13 הישובים שבאחריותנו. התאגיד שם דגש בראש סדר העדיפויות: שיפור מתמיד באיכות השירות, בניהול מקצועי ויעיל וכמובן להיות תאגיד ריווחי וכלכלי, תוך שמירה על איכות הסביבה והגנה על ערכי טבע ונוף.

הרשם לקבלת מידע בשוטף ובחירום